Retourneren & Ruilen
Bij Ruby Conceptstore streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je nieuwe interieuritems; is dit niet het geval, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Aanmelding
Meld je retour binnen 14 dagen aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice onder vermelding van je ordernummer en de reden van retour.
Verpakking
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat kwetsbare woonaccessoires stevig zijn ingepakt om breuk tijdens transport te voorkomen.
Verzending
Geef je pakket af bij een erkend verzendpunt; de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het een defect product betreft.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing